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关于招募旅游质量监督志愿者的通知

当地旅游 更新时间2016-4-12 3:20:28410人已关注

       内蒙古自治区旅游局关于招募旅游质量监督志愿者的通知

各盟市旅游局,满洲里市、二连浩特市旅游局:

为充分发挥中国旅游志愿者队伍作用,进一步加强旅游市场监管工作,提高旅游服务质量,按照《国家旅游局办公室关于招募旅游质量监督志愿者加强旅游服务质量监督的通知》(旅办发〔2015291号)安排,内蒙古自治区将向社会公开招募旅游质量监督志愿者,具体事项公告如下:

一、指导思想

贯彻落实国务院关于加强旅游市场监管的要求,完善全社会共同参与的旅游服务质量监督机制,弘扬旅游志愿服务精神,通过旅游质量监督志愿者的调查暗访活动,全面、客观、及时地反映和监督旅游经营者、旅游从业人员的行为,营造规范有序的旅游市场环境,提升旅游服务质量,促进旅游业持续健康发展。

二、组建与招募

(一)建立组织机构

国家旅游局志愿者工作委员会统筹管理全国旅游质量监督志愿者。自治区旅游局已建立内蒙古自治区旅游志愿者总队账号,并为各盟市旅游局添加了盟市志愿者管理总队账号,如需变更请与自治区旅游局联系。

(二)招募范围和数量

旅游服务质量监督志愿者面向全社会公开招募,按国家旅游局首批招募省会城市志愿者应超过20名的要求,分配呼和浩特市首次招募21人,其余盟市不少于1人。

(三)招募条件

1.具有完全民事行为能力,身体健康;

2.热心志愿服务和旅游事业,具有较强的社会责任感;

3.掌握一定法律知识,具有一定社会经验;

4.能够经常性的参与旅游质量服务调查暗访工作;

(四)招募程序

1.自治区旅游局已在中国旅游志愿者管理信息服务平台注册省级、盟市级管理账号,并在媒体公开招募信息。

2.各盟市旅游局要通过媒体公开发布志愿者招募信息,邀请志愿者在中国旅游志愿者管理服务平台注册,并申请加入所在盟市及自治区的旅游质量监督志愿者总队。

3.市级管理员通过用户名和密码,可以在网站前端登录(省级管理员从后台登录)。市级管理员在前端登录后,可以看到所有在城市注册的志愿者基本信息(因为信息安全的原因,大多数详细信息是不可见的)。市级管理员还可以发布志愿服务项目。发布项目按网页提示要求填写相关内容即可。发布志愿项目请务必添加一张相关图片,图片添加栏在界面右侧。志愿项目在网站上发布后,注册志愿者可以点击申请加入某项目,市级管理员需要审核通过或不通过。