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旅行社低价不可信,“零负团费”旅游团的内幕

本地新闻 更新时间2015-12-20 11:18:00494人已关注

本以为是捡了便宜,结果却败兴而归。出门旅游,那些以超低价参加了“零负团费”的游客,往往心动于旅行社的低报价,忽略了合同上的“进店”和强制消费等条款。也有的游客抱着这样的想法:强制消费,钱还是花在了景点门票上;进店就进店,进去了也不买东西。


事实远非如此。


案例:游客经历———景点缩水服务打折


鄂尔多斯的李先生参加了一个超低价的海南旅游团。在海南游玩的几天中,李先生享受到的服务大打折扣。导游在车上给他们推荐一些景点,告诉他们这些景点总共需要650元。而按照当初的合同规定,强制消费景点门票只有300元。由于这个费用远远高于当初合同规定的强制消费费用,游客们便开始与导游讲价。导游最终给出了550元的优惠价。游客觉得价格仍然高,便表示减去一些景点。没想到导游立马表示不愿意带团,走到车下去。最终,双方达成协议,500元游览导游所推荐的景点。


由于自费景点增多,按照合同,原本含在两千多元是团费里应该包括的一些景点却没去成,有些景点也只是“路过”。除此之外,本来全程只去3个商店,结果几乎每天都被导游带去了3个商店。


内幕:导游自曝———“负团费”全靠购物贴补


鄂尔多斯市一家旅行社的导游告诉记者,报价两千多元根本就不可能完成海南6日双飞游。参观近十个景点,而且,其中有3个左右的景点是需要门票钱的,门票价格大约在200元左右。


这名导游还说,一般这样的“负团费”旅游团,在旅行社列出的游览景点中,几乎都是不需要门票的,如果有几个景点需要门票,又不用游客自己另外付钱,就只有旅行社亏损,这根本就是不可能的。


事实上,“负团费”常常需要带游客进购物点消费,来贴补旅行社支出,“负团费”的团就是购物团,对游客而言,游玩的品质大打折扣。专家:旅行社竞争将进入新时代


旅行社在发展过程中,经过了高利润时代后,竞争逐步加剧,目前,全国旅行社基本处于“微利竞争”,鄂尔多斯旅行社纷纷打起了价格战,以低价迎合了一种消费心理、微利时代的旅行社经营也引发了“零负团费”这种不健康的竞争模式。


随着社会的发展,竞争的加剧,旅行社的产业链延长、规模经营势在必行。而那些“小、散、弱”的旅行社,在激烈的竞争中将失去立足之地。那些表面讨巧的竞争方式,如“零负团费”等竞争方式将会没有生存空间。